Každé objednávce věnujeme maximální péči. Zpracování a kontrola kvality obvykle trvá 1–3 pracovní dny, poté je balíček předán kurýrní službě.

Průměrná doba doručení je 4–12 pracovních dnů od odeslání. Vezměte prosím na vědomí, že přesný časový rámec závisí na vaší geografické poloze a vytíženosti poštovních a místních kurýrních služeb.

O zrušení můžete požádat do 24 hodin od objednání na e-mailu info@ivankabutik.cz. Po uplynutí 24 hodin je již objednávka v procesu zpracování a nelze ji zastavit.

Může trvat 24–72 hodin, než se aktualizace v systému objeví. Pokud se po této době neobjeví žádné novinky, prosíme vás o trpělivost nebo nás kontaktujte.

Nejprve se prosím zeptejte svých sousedů. Ivanka Butik neodpovídá za krádež nebo ztrátu po potvrzení doručení kurýrem. V případě problémů kontaktujte přímo přepravní společnost.

Jsme tu pro vás! V případě jakýchkoli dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.